Prenotazione via fax
Per prenotare una prestazione specialistica in regime divisionale è possibile inviare via fax al numero 0429.788660 copia fotostatica dell'impegnativa (ricetta rossa) oggetto di prenotazione, avendo cura d'indicare a margine della stessa un numero telefonico presso il quale essere ricontattati.
Un operatore del Centro Unico Prenotazioni dell'Azienda ULSS 17, entro un giorno lavorativo, chiamerà l'utente al recapito indicato per offrire la prima disponibilità aziendale per la prestazione richiesta, ovvero per concordare con lo stesso una diversa data per l'appuntamento.
Gli operatori del CUP ripetono il tentativo di chiamata per 3 volte, in orari differenti. Per una maggiore garanzia di reperibilità, si consiglia di lasciare il recapito del proprio dispositivo mobile.
Dopo il terzo tentativo di chiamata senza risposta da parte dell'utente, gli operatori del CUP non si faranno carico di ulteriori contatti. In tal caso, sarà onere dell'utente inviare nuova richiesta via fax ovvero chiamare il Call Center aziendale (numero verde 800.437.040 da rete fissa, 0429.766801 a pagamento da rete mobile) per fissare l'appuntamento.
Prenotazione web
Per prenotare una prestazione specialistica in regime divisionale è possibile altresì cliccare il link sottostante e compilare un fac-simile dell'impegnativa (ricetta rossa) oggetto di prenotazione, avendo cura d'indicare nell'apposito form un numero telefonico presso il quale essere ricontattati.
Un operatore del Centro Unico Prenotazioni dell'Azienda ULSS 17, entro un giorno lavorativo, chiamerà l'utente al recapito indicato per offrire la prima disponibilità aziendale per la prestazione richiesta, ovvero per concordare con lo stesso una diversa data per l'appuntamento.
Gli operatori del CUP ripetono il tentativo di chiamata per 3 volte, in orari differenti. Dopo il terzo tentativo senza esito, qualora l'utente abbia indicato altresì un indirizzo di posta elettronica, allo stesso verrà inviata una mail per invitarlo a chiamare il Call Center aziendale (numero verde 800.437.040 da rete fissa, 0429.766801 a pagamento da rete mobile) per concordare l'appuntamento.
CUP - Richiesta di prenotazione web
documenti allegati:
Carta Servizi - 2 Guida Assistenza Specialistica Ambulatoriale -nov2012 [659.45 KB]Redatto da: UOC Statistica Comunicazione e Sviluppo

