Attraverso il Centro Unico Prenotazioni l'Azienda ULSS n. 17 garantisce al cittadino un efficiente punto di riferimento per:
- la prenotazione di prestazioni specialistiche sia in regime divisionale, sia in regime di Libera Professione;
- il pagamento del ticket, se dovuto, e delle prestazioni a pagamento;
- la registrazione delle prestazioni se si è esenti dal pagamento del ticket.
Il CUP opera attraverso il Servizio di Call Center e gli sportelli presenti presso ciascun Presidio Ospedaliero (Conselve, Monselice, Este e Montagnana).
Per accedere alle prestazioni specialistiche erogate dal Servizio Sanitario Regionale è necessario avere l'impegnativa del medico (Medico di Medicina Generale, Pediatra di Libera Scelta o Medico specialista) ed effettuare la prenotazione telefonicamente oppure recandosi agli sportelli del Centro Unico Prenotazioni.
Lo strumento più agevole per la prenotazione di prestazioni da parte degli utenti è l'utilizzo del Call Center. Le prenotazioni tramite telefono riducono, infatti, il disagio derivante da spostamenti fisici o da limitazioni di orario.
| dal lunedì al venerdì | sabato |
| 8.00 - 19.00 | 8.00 - 13.00 |
| da rete fissa (gratuito) 800.437040 (numero verde) da cellulare (a pagamento) 0429.766801 |
per prenotazioni, disdetta, variazioni prenotazioni |
Le prestazioni di Radiologia dovranno essere prenotare presso le seguenti sedi e negli orari sottoriportati:
| Sede | orario sportello |
| Conselve presso CUP |
dal lunedì al venerdì 8.00-19.00 |
| Este presso Radiologia | dal lunedì al venerdì 8.00-20.00 sabato 8.00-13.00 |
| Monselice presso Radiologia | dal lunedì al venerdì 8.00-20.00 sabato 8.00-13.00 |
| Montagnana presso CUP | dal lunedì al venerdì 8.00-19.00 sabato 8.00-13.00 |
oppure telefonicamente dal lunedì al venerdì dalle ore 8.00 alle ore 17.00 sempre al numero verde 800.437040.
Il Servizio di Medicina di Laboratorio ha predisposto un pieghevole (italiano e inglese) di informazioni all'utenza dove sono indicati ulteriori punti di prelievo oltre a quelli ospedalieri per cittadini con difficoltà e specifiche modalità per la preparazione al prelievo, la raccolta dei campioni, le corsie preferenziali e le modalità per il ritiro referti.
documenti allegati:
Carta Servizi - 2 Guida Assistenza Specialistica Ambulatoriale -nov2012 [659.45 KB]
MediLab InformazioniUtenza rev03-eng [582.5 KB]
CUP - I servizi presso le farmacie collegate (locandina) [192.02 KB]
Call Center - Informazioni essenziali (volantino) [285.9 KB]
MediLab InformazioniUtenza rev04-ita [353.73 KB]Redatto da: UOC Statistica Comunicazione e Sviluppo